A través de la evaluación continua de indicadores de calidad, la revisión de procesos y la incorporación de la experiencia de residentes y familias, se promueve una mejora sostenida del cuidado. El enfoque está puesto en potenciar la autonomía, el bienestar y la dignidad de las personas mayores, así como en fortalecer la confianza y satisfacción de las familias, favoreciendo entornos de cuidado más humanos, transparentes y orientados a la excelencia asistencial.
